Contact formulier
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply.
Bij klachten kan de klant contact opnemen met de bank per post of per e-mail:
Van Putlei 74/76
2018 Antwerpen
e-mail: complaints@vandeput.be
De klant kan ook een klacht indienen via het online contactformulier: www.vandeput.be/contact.
De bank zal zich inspannen om zo snel mogelijk op de klacht te reageren en zal zorgvuldig werken om een bevredigende oplossing te vinden.
Als de door de bank voorgestelde oplossing niet naar tevredenheid is, heeft de klant de mogelijkheid zich te wenden tot Ombudsfin – Dienst voor bemiddeling in financiële diensten:
North Gate II, Koning Albert II-laan, nr. 8, bus 2
1000 Brussel
e-mail: ombudsman@ombudsfin.be
Tel.: +32 (0)2 545 77 70
www.ombudsfin.be
Door gebruik te maken van deze mogelijkheid doet de klant geen afstand van zijn recht om een rechtszaak aan te spannen.
